هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
راهنمای خرید از سایت نیلاتن
مراحل ثبت سفارش در سایت نیلاتن چیست؟
✔️ پس از عضویت در سایت، توسط دسته بندی‌ها، وارد صفحه کالای مورد نظر خود شوید، رنگ دلخواه خود را انتخاب کنید، اگر کالا دارای سایزبندی است، حتما راهنمای سایزبندی را مشاهده و متناسب با آن سایز مورد نظر خود را انتخاب کنید. انتخاب خود را به سبد خرید اضافه کنید.
برای سایر موارد نیز به همین منوال کالاها را به سبد خرید اضافه کنید. با وارد شدن به منوی سبد خرید، بار دیگر می‌توانید کالاهای انتخابی را مشاهده کنید. مبلغ سبد خرید، در پایین آن نمایش داده شده است. از گزینه “اتمام خرید” استفاده کنید و در این مرحله خرید خود را نهایی کنید و پس از آن وارد صفحه پرداخت شوید و با روش دلخواهتان اقدام به پرداخت کنید. اکنون سفارش شما ثبت شده است.
چگونه می‌توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
✔️ در فروشگاه اینترنتی لباس زیر نیلاتن، برای هر محصول مطابق با ویژگی‌های آن جدول سایزبندی دقیق، همراه با راهنمای اندازه‌گیری مشخص شده است که با توجه به آن می‌توانید به سادگی سایز مورد نظرتان را انتخاب کنید.
چگونه می‌توانم یک محصول خاص را در سایت نیلاتن پیدا کنم؟
✔️شما می‌توانید عنوان کالا را در بخش سرچ بالای صفحه سرچ کنید و گزینه‌های متناسب با آن را بیابید. اما روش دوست داشتنی‌تر در سایت این است که وارد دسته‌بندی دلخواه خود شوید و از انواع فیلترهای رنگ، جنس، مدل و … برای محدود کردن گزینه‌های خود به سمت محصولی که مورد علاقه شماست استفاده کنید.
چگونه از فیلترهای محصول استفاده کنم؟
✔️ در بخش فیلترها، هر خصوصیتی که دوست دارید محصول مورد نظر شما داشته باشد را انتخاب کنید. برای مثال، در انتخاب شورت زنانه، اگر از بین رنگ‌ها، رنگ قرمز، در بین مدل‌های شورت، لامبادا، از بین طرح‌ها، بدون طرح، از بین جنس‌ها، جنس نخی را انتخاب کنید، در این صورت تمام شورت قرمز لامبادا نخی برای شما نمایش داده خواهد شد. بدیهی است که اگر علاقه‌ای به خصوصیات دیگر محصولات نداشته باشید، آن را انتخاب نمی‌کنید.
در چه ساعاتی از شبانه روز می‌توانم سفارش خودم را ثبت کنم؟
✔️ شما در ۷ روز هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز می‌توانید سفارش خودتان را در سایت فروشگاه اینترنتی لباس زیر نیلاتن ثبت کنید.
بازگشت کالا در نیلاتن
اگر کالایی که از سایت نیلاتن خریده ام با آنچه که در سایت دیده‌ام یا سفارش داده‌ام مغایرت داشت باید چکار کنم؟
اگر احیانا چنین موردی رخ دهد، نیلاتن همواره پاسخگوی اشتباه صورت گرفته خواهد بود و ضمن عذرخواهی از شما، خواهشمندیم برای بررسی موضوع با ما تماس بگیرید. تا در سریعترین زمان ممکن موضوع پیگیری شود.
آیا فروشگاه نیلاتن هزینه برگشت کالا را پرداخت می کند؟
در صورتی که احیانا محصول مورد نظر شما اشتباه ارسال شده باشد، نیلاتن تمام هزینه‌های مربوط به مرجوع کردن محصول را به عهده می‌گیرد. مشتریان عزیز نیلاتن حتما به اطلاعات درج شده در رابطه با محصول و جدول سایزبندی مربوط به آن توجه کافی داشته باشید، مرجوع کردن کالای اشتباهی فقط تا 5 روز بلامانع است اما اگر محصول را به دلایل سلیقه‌ای یا عدم توجه به سایز بندی می خواهید مرجوع کنید این امکان وجود ندارد.
از ثبت سفارش تا دریافت کالا
سفارش‌های شما به سرعت مورد بررسی و پردازش قرار می‌گیرد و پس از تایید کارشناسان ما برای ارسال آماده می‌گردند. لازم به ذکر است کلیه محصولات، پیش از ارسال، کنترل می‌شوند تا از سلامت و کیفیت آن‌ها اطمینان حاصل شود.
در مرحله بعد واحد ارسال، محصول را برای شما از طریق پست پیشتاز ارسال می نمایند.
شیوه های پرداخت در نیلاتن
نیلاتن سعی دارد آسان ترین روش های پرداخت را برای شما آماده کند تا امن ترین و ساده ترین خرید را تجربه کنید. در این راستا می‌توانید برای پرداخت خود، یکی از شیوه های زیر را انتخاب کنید:
پرداخت آنلاین
شما می‌توانید با استفاده از تمام کارت‌های بانکی عضو شتاب و با داشتن رمز دوم (اینترنتی) از طریق درگاه امن سایت نیلاتن پرداخت اینترنتی را انجام دهید.
پرداخت کارت به کارت
می‌توانید به صورت مستقیم پرداخت خود را از طریق انتقال کارت به کارت به حساب نیلاتن به شماره 9307-2947-9974-6037 بانک ملی به نام «زهره عزیزی» انجام دهید و با اعلام کد پیگیری پرداخت سفارش خود را نهایی کنید.